গোপনীয়তা নীতি

সেবার দায়িত্বে কে

তথ্য নিয়ন্ত্রক/আইনি প্রতিষ্ঠান: [মালিককে নাম, ঠিকানা ও অধিক্ষেত্র দিতে হবে]। সহায়তা ও অধিকার বিষয়ে যোগাযোগ: [মালিককে দিতে হবে]।

যে তথ্য নেওয়া হয়

WhatsApp নম্বর (wa_id), প্রোফাইলের নাম, পাঠানো বার্তার লেখা, রিমাইন্ডারের লেখা/সময়/অবস্থা, bKash TrxID, পরিমাণ/তারিখ/অবস্থা, মাসিক ও দৈনিক ব্যবহারের হিসাব, প্রক্রিয়া করা বার্তার রসিদ, তালিকার নম্বর/নাম/সম্মতি/উৎস ও অনুমোদিত ব্যবহারকারীর তালিকা। আমন্ত্রণে অপব্যবহার ঠেকানোর হ্যাশ করা IP/নম্বরের হিসাবও নেওয়া হয়। আমন্ত্রণ যাচাইয়ে Turnstile টোকেন লাগে; অপব্যবহার ঠেকাতে Cloudflare সংযোগের IP দেয়। টোকেন যাচাইয়ের জন্য, গ্রাহকের প্রোফাইল বানাতে নয়।

যে কারণে ব্যবহার

অনুরোধ বোঝা, রিমাইন্ডার রাখা ও পাঠানো, নিশ্চিতকরণ, সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট যাচাই, আমন্ত্রণ, সীমা প্রয়োগ, অপব্যবহার ও পুনঃপ্রেরণ ঠেকানো, বন্ধ বা মুছার অনুরোধ মানা। ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। চালুর আগে মালিককে আইনি ভিত্তি ও স্থানীয় শর্ত পর্যালোচনা করতে হবে।

প্রক্রিয়াকারী ও দায়িত্বের সীমা

Meta (WhatsApp) নম্বর ও বার্তা নিয়ে মেসেজিং চালায়। নির্ধারিত AI সরবরাহকারী রিমাইন্ডারের লেখা থেকে অনুরোধ বোঝে। Cloudflare Worker ও D1-এ সেবা/তথ্য রাখে এবং Turnstile যাচাই করে। চালুর আগে মালিককে AI সরবরাহকারীর নাম, চুক্তি ও সীমান্তের বাইরে তথ্য প্রক্রিয়ার বিবরণ দিতে হবে। এই সেবায় মুছলে Meta বা সরবরাহকারীর স্বতন্ত্র রেকর্ড মুছে যায় না; তাদের নীতি প্রযোজ্য।

কত দিন থাকে

ব্যবহৃত রিমাইন্ডার ও অ্যাকাউন্ট রাখা হয়; [নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট, বার্তার লগ, তালিকা ও ব্যাকআপের মেয়াদ মালিক ঠিক করবেন]। পেমেন্টের আইনি রেকর্ড [মেয়াদ বাকি]। আমন্ত্রণে অপব্যবহার ঠেকানোর হ্যাশ করা IP/নম্বরের হিসাব, সীমা-এড়ানো ঠেকানোর হিসাব ও হ্যাশ করা পুনঃপ্রেরণের রসিদ [যথাযথ মেয়াদ মালিক ঠিক করবেন]। মুছার সময়কার চলতি মাসের হিসাব পরের মাসে স্বাভাবিকভাবে নতুন হয়; আজীবন খরচ/আইনি কাউন্টার ও রসিদের মেয়াদ ঠিক করা বাকি। নির্দিষ্ট মেয়াদের দাবি করা হচ্ছে না।

আপনার সুযোগ ও অধিকার

stop বা বন্ধ লিখলে সময়সূচি রেখে পরের বার্তা থামে। start বা শুরু লিখলে চালু হয়। delete my data বা ডাটা মুছে দাও লিখে দশ মিনিটের মধ্যে নিজের বোতাম দিয়ে নিশ্চিত করুন। তথ্য দেখা, সংশোধন বা প্রযোজ্য অধিকার চাইতে মালিকের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। চালুর আগে কাজ করে এমন যোগাযোগ দিতে হবে।

মুছলে যা যায়, যা থাকে

নিশ্চিত করলে রিমাইন্ডার, মাসিক/দৈনিক ব্যবহারের সারি, বার্তার লগ, আমন্ত্রণ/অনুমোদনের তালিকা, নাম, রেফারেল ও অসমাপ্ত খসড়া যায়। পেমেন্টে wa_id, TrxID, পরিমাণ, তারিখ, retained চিহ্ন ও ভেতরের মূল ID থাকে। tombstone-এ wa_id/deleted_at, চলতি মাসের তৈরি/পাঠানোর মুছে দেওয়া হিসাব এবং আজীবন নিশ্চিতকরণ/আইনি/সীমার নোটিশের কাউন্টার থাকে, যাতে নতুন করে অ্যাকাউন্ট খুলে সীমা এড়ানো না যায়। রসিদে বার্তার ID হ্যাশ থাকে, প্রেরক/সময় ফাঁকা করা হয়, যাতে পুনঃপ্রেরণে ডাটা ফিরে না আসে। আমন্ত্রণে অপব্যবহার ঠেকানোর হ্যাশ করা IP/নম্বরের হিসাব মুছার পরও আলাদাভাবে থাকে; রাখার মেয়াদ মালিক ঠিক করবেন।

বন্ধ ও মুছার সীমা

Meta গ্রহণ করেছে বা পাঠানো চলছে এমন বার্তা ফেরানো যায় না। পরের বার্তা থামে এবং generation guard পরে শেষ হওয়া কাজ দিয়ে মুছা ডাটা ফিরতে দেয় না। পরে সাধারণ বার্তা দিলে আমন্ত্রণ ও আগের সীমা মেনে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হতে পারে। মুছলে চলতি মাসের সুযোগ নতুন হয় না।

ওয়েবসাইট ও পরিবর্তন

ভাষার পছন্দ ব্রাউজারে থাকে। ডিফল্টে অ্যানালিটিক্স বা বিজ্ঞাপনের পিক্সেল নেই। প্রয়োজনীয় সেটিং থাকলে ফর্ম চালু করার পর Turnstile আসে; Cloudflare যাচাই করে। যোগাযোগ: [মালিক দেবেন]। নীতি বদলালে তারিখ এখানে দেওয়া হবে।